近年來，鹽城市濱海縣積極構(gòu)建全生命周期大健康服務(wù)格局，針對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型使家庭呈現(xiàn)出小型化、簡(jiǎn)約化特征，導(dǎo)致家庭養(yǎng)老和育兒功能弱化的現(xiàn)實(shí)狀況，積極探索強(qiáng)化政府服務(wù)功能，通過建立、發(fā)展和壯大家政服務(wù)隊(duì)伍，打造“好濱嫂”家政服務(wù)行業(yè)新品牌，促進(jìn)“一老一小一家庭”服務(wù)融合，助力養(yǎng)老托育服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
開展養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)
提高技能，夯實(shí)就業(yè)軟實(shí)力
構(gòu)建全生命周期健康管理服務(wù)體系是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，也是解決“一老一小”急難愁盼問題的必然要求。構(gòu)建全生命周期大健康格局，要從嬰幼兒抓起，落實(shí)各項(xiàng)健康管理服務(wù)措施。濱海縣以高質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)，以規(guī)?；?、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化為方向，把提高家政從業(yè)人員職業(yè)技能作為主攻方向，鼓勵(lì)濱海中等專業(yè)學(xué)校開設(shè)家政服務(wù)專業(yè)，支持開展家政服務(wù)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)，按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
鼓勵(lì)扶持縣橋緣家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等民營(yíng)辦學(xué)機(jī)構(gòu)發(fā)揮龍頭企業(yè)的骨干作用?？h橋緣家政職校自2005年創(chuàng)辦以來，以培養(yǎng)家政師資人才、家政管理人才、家政服務(wù)高端人才及各種家政服務(wù)人員技能培訓(xùn)為宗旨，開設(shè)母嬰護(hù)理員、育嬰員、保育員、養(yǎng)老護(hù)理員、中醫(yī)康復(fù)理療、病患護(hù)理、幼兒照護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等20多個(gè)專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)，平均每年為社會(huì)培養(yǎng)家政服務(wù)人員3000多人次，其中實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員達(dá)98%。該校還在全縣鎮(zhèn)（區(qū)、街道）設(shè)立國(guó)家開放大學(xué)培訓(xùn)點(diǎn)30處，依靠100位國(guó)家開放大學(xué)老師，把培訓(xùn)直接送到參訓(xùn)人員家門口，每年培訓(xùn)人員500人。該校還與上海多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，長(zhǎng)期穩(wěn)定解決受訓(xùn)人員就業(yè)問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，濱海縣通過家政職業(yè)技能培訓(xùn)，已有5萬(wàn)多人走上家政服務(wù)崗位，憑借掌握的一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
開展嬰幼兒護(hù)理培訓(xùn)
打造亮點(diǎn)，彰顯品牌影響力
濱?？h以橋緣家政服務(wù)公司為樣板，重點(diǎn)打造“好濱嫂”家政服務(wù)品牌。2005年6月，喬梅花自籌資金10萬(wàn)元，與郭莉莉合伙創(chuàng)辦縣橋緣家政服務(wù)部。由于是白手起家，從跑住宅小區(qū)到散發(fā)家政宣傳單再到四處推銷，喬梅花都是親力親為。沒有師資力量，喬梅花就自己帶頭，把她在上海家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)到的家政服務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能，手把手地傳授給應(yīng)聘的家政服務(wù)人員。因?yàn)閯傞_始沒有成功案例，喬梅花只能一遍又一遍、不厭其煩地向客戶介紹家政服務(wù)人員的專業(yè)技能、敬業(yè)精神和品行素質(zhì)，憑借真誠(chéng)和執(zhí)著，感染、打動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)客戶，然后用“滾雪球”的辦法，把家政服務(wù)“蛋糕”進(jìn)一步做大，實(shí)現(xiàn)了名不見經(jīng)傳到小有名氣的蛻變。
后來，喬梅花開始創(chuàng)辦家政培訓(xùn)班，招聘15名家政培訓(xùn)專兼職老師，注冊(cè)成立橋緣家政服務(wù)公司推行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)行“員工制”管理，實(shí)行“一人一牌一碼一服務(wù)”，建立家政服務(wù)客戶服務(wù)體系和互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，通過規(guī)范服務(wù)行為、提供良好心理疏導(dǎo)服務(wù)、送出去和請(qǐng)進(jìn)來及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工到境內(nèi)外旅游，組織員工參加各類技能大賽，以及國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)證書考試等措施，努力打造拴心留人的溫馨環(huán)境和知名品牌。
在打造“好濱嫂”服務(wù)品牌過程中，該縣堅(jiān)持在提質(zhì)擴(kuò)容上下功夫，縱向到底、橫向到邊，定期組織家政服務(wù)企業(yè)到住宅小區(qū)巡展，精心打造專業(yè)化、特色化、高端化的服務(wù)品牌，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好促進(jìn)勞動(dòng)者充分就業(yè)，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。
開展家政服務(wù)技能培訓(xùn)
搭建舞臺(tái)，提升政府公信力
近年來，該縣按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”原則，圍繞育嬰、母嬰護(hù)理、養(yǎng)老護(hù)理、健康照護(hù)、保育早教等重點(diǎn)項(xiàng)目，通過政府行政行為的系列化、人文化、導(dǎo)向化引領(lǐng)服務(wù)，推動(dòng)“好濱嫂”朝著規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化方向發(fā)展。
開展培訓(xùn)，政府買單。濱?？h下發(fā)文件，規(guī)定在專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)中心培訓(xùn)的學(xué)員，凡是經(jīng)考試、考核合格，達(dá)到初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)職稱的，由縣財(cái)政分別給予職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼。定期組織下崗失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)者等群體進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，所需培訓(xùn)費(fèi)用由政府統(tǒng)一支付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2022年，該縣就培訓(xùn)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員1684人次，累計(jì)撥付職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼資金700多萬(wàn)元。
平臺(tái)搭橋，建立通道。該縣在完成“精細(xì)化、效率化、可靠化”數(shù)字化布局基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)與智慧社區(qū)、養(yǎng)老托育等融合發(fā)展，優(yōu)化提升社區(qū)生活服務(wù)圈，構(gòu)建家政社區(qū)示范化消費(fèi)場(chǎng)景，通過服務(wù)平臺(tái)在線預(yù)約、上門服務(wù)、便捷支付等提供“一站式”服務(wù)。
精準(zhǔn)對(duì)接，充分就業(yè)。為精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更充分就業(yè)，探索培訓(xùn)+輸出+品牌+保障“一條龍”服務(wù)模式，該縣通過開展職業(yè)技能培訓(xùn)、做大做強(qiáng)“好濱嫂”服務(wù)勞務(wù)品牌、組織建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等措施，培養(yǎng)專業(yè)化家政服務(wù)人才，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)急需專業(yè)型人才與培訓(xùn)輸出實(shí)用型人才無縫對(duì)接。